Klachtenprocedure

Klachtenprocedure webwinkel VarliksAccessoires

Wij zullen er alles aan doen om u een perfect product te leveren en er voor te zorgen dat de service dienovereenkomstig is.

Er kunnen zich echter altijd situaties voordoen dat u over bepaalde zaken niet tevreden bent. Schroom dan niet om direct contact met ons op te nemen, zodat wij u zo snel en adequaat mogelijk kunnen helpen.
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn worden klachten slechts in behandeling genomen indien deze per mail  worden ingediend middels door e-mail adres info@varliksaccessoires.nl.

U ontvangt binnen 2 werkdagen nog een inhoudelijke reactie per e-mail.
Voorwaarden

• Klachten over de geleverde producten (kleuren en/of aantallen) dienen binnen 48 uur na levering per mail te worden gemeld via e-mail adres info@varliksaccessoires.nl. Na deze termijn kunnen wij uw klacht niet meer in behandeling nemen;
• Klachten over de geleverde producten (kwaliteit) dienen binnen 7 dagen na levering te worden gemeld via e-mail adres info@varliksaccessoires.nl. Na deze termijn kunnen wij uw klacht niet meer in behandeling nemen;
• Indien de geleverde producten inmiddels zijn verwerkt, wordt u geacht de producten zonder voorbehoud te hebben aanvaard. Indien het echter fouten inzake de kwaliteit (zoals fabricagefouten) betreft welke nadien optreden dan zullen wij de producten vervangen, mits gegrond verklaard;
• VarliksAccessoires.nl is daarbij alleen aansprakelijk voor de directe kosten en nimmer voor indirecte kosten zoals bv. installeren van een product. 

Voor ons zijn tevreden klanten echter het allerbelangrijkste. Mocht u ergens niet tevreden over zijn en wilt u dit direct kwijt schroom dan niet om ons te bellen (06-24801547), zodat wij u kunnen helpen en daar waar nodig onze dienstverlening kunnen verbeteren.